Glossário2018-05-06T16:44:49-03:00

Glossário

Respondemos aqui as principais perguntas

Por letra:

A

Abordagem Emergente2018-05-06T11:26:23-03:00

É aquela que tem como base a prática da empresa e produz soluções mais aderentes.

Abordagem Top Down2018-05-06T11:26:23-03:00

É aquela que tem como base modelos teóricos gerais e produz soluções com pouca aderência.

Acidentes Residuais2018-05-06T11:26:23-03:00
Ação Situada (ou Ação em Situação)2018-05-06T11:26:23-03:00
Aderência2018-05-06T11:26:23-03:00

Após um entendimento aprofundado do sistema produtivo para não se cair na tão conhecida proposição de “pacotes” abstratos, que não levam em conta o conhecimento das pessoas da empresa e a realidade local. É a integração entre os diversos tipos de conhecimento existentes na empresa e na academia que vai propiciar o desenvolvimento de métodos, ao mesmo tempo práticos e teóricos, que possam ser de utilidade nas organizações.

Análise da Atividade2018-05-06T11:26:23-03:00

Analisar a atividade é compreender o trabalho humano profundamente

B

C

Cargo2018-05-06T11:26:24-03:00

  Define o salário, deveres e responsabilidades gerais associadas a cada cargo.

Duas pessoas são contratadas com o cargo de Mecânicos II. Apesar de possuírem o mesmo cargo, têm funções diferentes: um é mecânico de lubrificação enquanto o outro é mecânico de escavadeira.

Coletivos de Trabalho2018-05-06T11:26:24-03:00

Grupo de pessoas que interagem durante a realização de um trabalho e estão no mesmo lugar ao mesmo tempo.

Coletivos de Trabalho Expandido2018-05-06T11:26:24-03:00

Não realizam a mesma função e atividades, existindo assim uma troca de informações e experiências de cada pessoa do coletivo.

Coletivos de Trabalho Mínimo2018-05-06T11:26:24-03:00

Coletivos de trabalho nos quais as pessoas realizam a mesma função e atividades, compartilhando o mesmo locar de trabalho, ao mesmo tempo.

Confiabilidade Humana2018-05-06T11:26:24-03:00
Conhecimento Explícito2018-05-06T11:26:24-03:00

É o tipo de conhecimento passível de codificação e está presente nos livros, padrões, manuais, mecanizações e automações.

Conhecimento Tácito2018-05-06T11:26:24-03:00

É um tipo de conhecimento desenvolvido por meio da experiência humana em situações de trabalho, ou seja, na medida em que uma pessoa vai vivenciando diferentes situações em seu ambiente de trabalho, mais experiente ela se torna e, consequentemente, seu conhecimento tácito é desenvolvido. Não é passível de codificação.

Conhecimento Tácito Coletivo2018-05-06T11:26:24-03:00
Conhecimento Tácito Contigencial2018-05-06T11:26:25-03:00
Conhecimento Tácito Somático2018-05-06T11:26:25-03:00

D

E

Experiência Incorporada2018-05-06T11:26:25-03:00
Expertise2018-05-06T11:26:25-03:00

F

Função com Ênfase2018-05-06T11:26:26-03:00

Detalham o foco das atividades da função que será usado para fins de seleção e treinamento.

Duas pessoas são contratadas com o cargo de Mecânicos II. Apesar de possuírem o mesmo cargo, têm funções diferentes: um é mecânico de lubrificação enquanto o outro é mecânico de escavadeira. A função mecânico de escavadeiras pode ter ênfases: mecânico com ênfase em escavadeiras hidráulicas ou com ênfase em escavadeiras elétricas.

Formas de Vida2018-05-06T11:26:25-03:00
Função2018-05-06T11:26:25-03:00

Detalham as diferentes atividades realizadas no dia a dia. Diferentes funções podem ter o mesmo cargo.

Duas pessoas são contratadas com o cargo de Mecânicos II. Apesar de possuírem o mesmo cargo, têm funções diferentes: um é mecânico de lubrificação enquanto o outro é mecânico de escavadeira.

G

H

I

J

Julgamentos Corretos2018-05-06T11:26:27-03:00

Por exemplo, disse-me um expert que a capacidade de se julgar, corretamente, se uma panela da área de refino pode realizar mais uma corrida (i.e. voltar para o forno) demanda uns cinco anos de experiência. No entanto, essa capacidade é chave para se ter elevada produtividade, com segurança. Um julgamento correto significa maximização no uso de recursos (o refratário da panela) antes de ela ser enviada para reparos ou reforma. Caso contrário, a panela poderia ocorrer, no extremo, um acidente, com vazamento de metal líquido.

Julgamento de Similaridade/Diferença2018-05-06T11:26:27-03:00

Habilidade humana de identificar se algo é ou não um problema, se o problema é similar a outras, se “cabe” uma mesma solução, de criar contraste situações/cenários, de prover estimativas confiáveis, de fazer “aproximações corretas”, de ter um “sentimento” para números.

Julgamento de Relevância/Irrelevância2018-05-06T11:26:27-03:00
Julgamento de Risco2018-05-06T11:26:27-03:00

K

L

M

N

Nível de Difusão2018-05-06T11:26:27-03:00

Avalia a maturidade institucional da empresa em termos de quão difundida uma determinada expertise está.

Nível de Sobreposição2018-05-06T11:26:27-03:00

Avalia a maturidade dos planos de sucessão ou encarreiramento de funções ou pessoas-chave.

O

P

Q

R

Rede Sociotécnica2018-05-06T11:26:27-03:00

É o conjunto de elementos – sociais, técnicos e organizacionais –

Refinamento2018-05-06T11:26:27-03:00

Um projeto de automação pode ser melhorado com o refinamento dos seus requisitos técnicos.

Regressão das Regras2018-05-06T11:26:28-03:00

S

Seguir uma Regra2018-05-06T11:26:28-03:00
Segurança Normatizada2018-05-06T11:26:28-03:00

Antecipação, através de regras e procedimentos, de todas as situações previsíveis.

Segurança em Ação2018-05-06T11:26:28-03:00

Ação situada e regulação das situações imprevistas por meio da experiência individual e coletiva.

Situações Características2018-05-06T11:26:28-03:00
Saliência Desencontrada2018-05-06T11:26:28-03:00

É uma situação de trabalho que ocorre quando o novato não sabe o que perguntar e o experiente não sabe o que explicar. Isso acontece devido

T

Tecnologia de Fronteira Relativa2018-05-06T11:26:30-03:00

Quando a tecnologia é inédita para a empresa, mas existe em outras organizações no mundo. A tecnologia é nova apenas para determinada empresa ou grupo de pessoas

Challenger (ônibus espacial)

Turnover Sustentável2018-05-06T11:26:30-03:00
Trabalho Prescrito2018-05-06T11:26:28-03:00

É a descriçãorefere-se às normas operacionais formalizadas em procedimentos ou inscritas nos dispositivos técnicos em relação aos quais sempre se diferenciam as atividades realmente desenvolvidas pelos trabalhadores, o que chamamos de trabalho real.

Trabalho Real2018-05-06T11:26:28-03:00
Tecnologia Estabilizada2018-05-06T11:26:29-03:00

são aquelas sobre as quais já existe uma larga experiência acumulada, tal como a aviação civil. Nesse caso, erros e problemas podem ser antecipados, regulados ou corrigidos a tempo pelas pessoas já experientes. Novatos também podem aprender a usar e manter tais tecnologias com esses profissionais. Dessa maneira, as tecnologias estabilizadas apresentam menores riscos, custos e tempo de maturação quando sua implementação é feita por pessoas que a dominam. Mantendo o exemplo da aviação civil, esse seria o caso de uma empresa aérea estabelecida que decida por expandir suas operações.

Os aviões são tecnologias estabilizadas porque seu mecanismo de funcionamento já é bem estabelecido.

Tecnologias de Fronteira2018-05-06T11:26:29-03:00

São definidas como aquelas que estão sendo utilizadas pela primeira vez, onde ainda está sendo desenvolvida uma expertise e um entendimento mais aprofundado de como operar e manter tal tecnologia dentro de certos padrões de eficiência, confiabilidade e segurança. Um exemplo de tecnologia de fronteira é o ônibus espacial Challenger, quando do início de seu uso pela NASA.

Tecnologia de Fronteira Absoluta2018-05-06T11:26:29-03:00

Quando a tecnologia é inédita para a empresa e não existe em outras organizações do mundo.

U

V

W

X

Y

Z